Gizlilik Politikası

Bandırma Ambar olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını temel önceliklerimiz arasında görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi kullanan kişilerden hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, ne kadar süre saklandığını ve hangi güvenlik önlemleriyle korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, bu metinde belirtilen ilkelere tabi olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Politika metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat dikkate alınarak oluşturulmuştur.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmet talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

2.1 Kullanıcı Tarafından Paylaşılan Veriler

İletişim formu, teklif talebi veya doğrudan iletişim kanalları üzerinden tarafınızca paylaşılan bilgiler:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Alım ve teslimat adresi bilgileri
Gönderi içeriği, ağırlık, hacim ve operasyon notları

2.2 Otomatik Toplanan Teknik Veriler

Site ziyareti sırasında sistem tarafından otomatik olarak kaydedilebilecek teknik bilgiler:

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürüm bilgisi
Cihaz modeli ve işletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama hareketleri
Oturum başlangıç/bitiş zamanı

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenebilir:

Ambar kargo ve nakliyat hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
Sevkiyat, teslimat ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve destek sağlanması
Web sitesi güvenliği ve performansının iyileştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve içerik optimizasyonu
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

Bandırma Ambar, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular.

Verileriniz:

Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunur
Yetkili erişim prensibiyle sınırlandırılmış sistemlerde saklanır
İşleme amacıyla orantılı ve mevzuata uygun biçimde kullanılır

5. Üçüncü Taraflara Aktarım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

İlgili mevzuat gereği zorunlu haller
Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri
Hizmetin ifası için gerekli ve sınırlı ölçüde iş ortaklarıyla paylaşım

6. Çerez Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik işlevleri sürdürmek amacıyla çerezlerden faydalanabilir.

Çerezler genellikle şu amaçlarla kullanılır:

Site performansının ölçülmesi
Tercihlerin hatırlanması
Kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi

Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilir; tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için iletisim@bandirmaambar.net.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Politikada Değişiklik Hakkı

Bandırma Ambar, yasal düzenlemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.